Operador de red VS Comercializador de energía en Colombia

En Bia sabemos que, en el sector energético,es crucial conocer y diferenciar a sus actores. Una de las dudas más comunes, es pensar que el operador de red y el comercializador de energía cumplen el mismo rol.

Aunque ambos hacen parte de la cadena energética, sus funciones son muy distintas y entenderlas puede marcar una gran diferencia para las empresas a la hora de gestionar, optimizar y controlar su consumo de energía.

Te explicamos cuáles son las diferencias entre un operador de red y un comercializador de energía, por qué es clave entenderlas y cómo esto impacta directamente a tu empresa.

¿Qué es un operador de red?

El operador de red (OR) es el encargado de que la energía llegue físicamente a tu empresa. Su función principal es operar, mantener y expandir la infraestructura eléctrica en una zona geográfica determinada. Esto incluye:

• Redes de distribución.
• Subestaciones.
• Líneas eléctricas.
• Medidores, en algunos casos.

En términos simples, el operador de red se asegura de que exista continuidad y calidad del suministro eléctrico.

Lo que siempre debes tener claro sobre el operador de red

• No puedes elegir libremente tu operador de red.
• Está definido por la ubicación de tu empresa.
• Es el responsable de atender fallas, cortes y mantenimientos de la red.

Por ejemplo, si se presenta una interrupción del servicio en tu zona relacionado con la infraestructura eléctrica, el encargado directo de solucionarla es el operador de red.

¿Qué es un comercializador de energía?

El comercializador de energía es quien entrega la energía a través del medidor. Actua como intermediario entre el mercado energético y los usuarios finales, definiendo las condiciones bajo las cuales consumes energía.

En Bia, como comercializador de energía, nos encargamos de:

• Comprar energía en el mercado.
• Definir condiciones comerciales claras y competitivas.
• Facturar el consumo energético.
• Representarte ante el operador de red (es decir que intercedemos ante el operador de la zona para que recibas ayuda lo antes posible en caso de requerirla).
• Acompañar a nuestros clientes de forma continua.
• Brindar herramientas tecnológicas para el control y la gestión del consumo de energía.

A diferencia del operador de red, sí puedes elegir tu comercializador de energía. Esa decisión tiene un impacto directo en tus costos, tu visibilidad y tu eficiencia energética.

Diferencias entre operador de red y comercializador de energía.

El operador de red y el comercializador de energía cumplen roles complementarios, pero muy distintos. Uno garantiza la infraestructura eléctrica (OR); el otro define la experiencia, el control y la forma en que tu empresa se relaciona con la energía.

Entender la diferencia entre operador de red y comercializador de energía te permite:

• Saber quien es el responsable de la infraestructura ante fallas o cortes.
• Tomar mejores decisiones al elegir tu comercializador.
• Evaluar correctamente tu factura de energía.
• Aprovechar soluciones tecnológicas para optimizar el consumo.

El rol del comercializador hoy: más que entregar energía

Durante años, el rol del comercializador se limitó a entregar una factura a fin de mes. Para nosotros en Bia, eso ya no es suficiente.

Creemos que hoy el verdadero valor de un comercializador de energía está en ayudar a las empresas a entender, medir y gestionar su consumo energético.

Por eso, en Bia combinamos energía y tecnología para ofrecer:

• Visibilidad del consumo en todo momento.
• Alertas y notificaciones.
• Información clara y análisis para la toma de decisiones.
• Acompañamiento 24/7.
• Herramientas de IA con sugerencias para que tomes acciones estratégicas en la optimización del consumo de energía de tu empresa.

Mientras el operador de red se encarga de que la energía llegue, nosotros nos encargamos de que la uses mejor. En Bia, creemos que entender esta diferencia es el primer paso para transformar la energía de un gasto invisible en una herramienta estratégica para tu empresa.